Integritetspolicy
Last updated: Januari 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Den personuppgiftsansvarige som ansvarar för dina personuppgifter är:
MOBY Nutrition AB
Org. number: 559547-6259
Maria Prästgårdsgata 31
118 52 Stockholm, Sverige
Email: hello@drinkmoby.com
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in och behandlar följande kategorier av personuppgifter:
- Identitetsuppgifter: Namn, fakturerings-/leveransadress
- Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer
- Transaktionsuppgifter: Köphistorik, betalningsuppgifter (behandlas säkert via vår betalningsleverantör)
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies
- Marknadsföringsuppgifter: Dina preferenser för att ta emot marknadsföringskommunikation
3. Rättslig grund för behandling
Enligt EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) behandlar vi dina uppgifter baserat på:
- Avtalsutförande: För att fullgöra beställningar och tillhandahålla våra tjänster
- Rättslig skyldighet: För att följa redovisnings- och skattelagstiftning
- Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägerier
- Samtycke: För marknadsföringskommunikation (du kan när som helst återkalla)
4. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för att:
- Bearbeta och leverera dina beställningar
- Skicka orderbekräftelser, leveransuppdateringar och kvitton
- Svara på dina kundtjänstförfrågningar
- Skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt samtycke)
- Förbättra vår webbplats och våra produkter
- Följa juridiska skyldigheter
5. Datadelning
Vi kan komma att dela dina uppgifter med:
- Betalningsleverantörer: För att säkert behandla transaktioner (t.ex. Klarna, Stripe)
- Leverantörer: För att leverera dina beställningar
- IT-tjänsteleverantörer: För webbhotell och underhåll
- Myndigheter: När det krävs enligt lag
Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. Alla tjänsteleverantörer är bundna av databehandlingsavtal i enlighet med GDPR.
6. Internationella överföringar
Dina uppgifter kan komma att överföras till länder utanför EU/EES. När detta inträffar säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen.
7. Datalagring
Vi sparar dina personuppgifter för:
- Orderdata: 7 år (krav enligt svensk bokföringslag)
- Marknadsföringsdata: Tills du återkallar ditt samtycke eller avslutar prenumerationen
- Kundtjänstförfrågningar: 2 år efter lösning
8. Dina rättigheter enligt GDPR
Som EU-bosatt har du följande rättigheter:
- Rätt till åtkomst: Begära en kopia av dina personuppgifter
- Rätt till rättelse: Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Rätt till radering: Begära radering av dina uppgifter ("rätten att bli bortglömd")
- Rätt att begränsa behandling: Begränsa hur vi använder dina uppgifter
- Rätt till dataportabilitet: Ta emot dina uppgifter i ett portabelt format
- Rätt att invända: Invända mot behandling baserat på berättigat intresse
- Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke när som helst för samtyckesbaserad behandling
För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på hello@drinkmoby.com .
9. Kakor
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din webbupplevelse. Dessa inkluderar:
- Nödvändiga cookies: Krävs för webbplatsens funktionalitet
- Analyscookies: Hjälper oss att förstå hur besökare använder vår webbplats
- Marknadsföringscookies: Används för att leverera relevanta annonser (med samtycke)
Du kan hantera cookieinställningar i dina webbläsarinställningar.
10. Datasäkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering, säkra servrar och åtkomstkontroller. Ingen överföringsmetod över internet är dock 100 % säker.
11. Klagomål
Om du anser att vi inte har hanterat dina uppgifter korrekt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm, Sverige
Hemsida: www.imy.se
12. Kontakta oss
För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:
13. Handling of Data Collected via the SMS Program
The phone numbers we collect through our SMS program are used solely to send marketing, transactional (e.g., order confirmations, shipping updates), and customer service messages from MOBY. We do not use them for other purposes and we do not sell or rent your phone numbers to third parties.
14. Abandoned Cart SMS
Our website uses cookies and similar technologies to record when you add items to your cart and whether you leave the site before completing a purchase. If you have opted in to SMS marketing, we may use this information to send a reminder via SMS about items left in your cart. You can opt out of these reminders at any time by replying STOP.
15. Third-Party Data Sharing (SMS)
MOBY does not share opt-in or consent data for SMS marketing with any third party. Phone numbers collected through the SMS program are excluded from any data sharing or sale of customer data to external parties. This applies regardless of any other data sharing clauses in this Privacy Policy — SMS opt-in data is always excluded.
16. Location Tracking and Location-Based Services
Our SMS program does not use location tracking or location-based services. We do not collect or process GPS data, IP-based geolocation, or similar information as part of SMS marketing. Any location data collected via our website for other reasons (e.g., shipping calculation) is described separately in the relevant sections of this Privacy Policy.
17. Contact Us
For questions about this Privacy Policy or to exercise your rights, please contact us:
