Frakt och returer
Leveransinformation
Bearbetningstid
Beställningar behandlas och skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag, exklusive helgdagar).
Fraktkostnader
- Fri frakt på beställningar över 500 kr
- Standardfrakt (3-5 arbetsdagar): 49 kr
- Expressfrakt (1-2 arbetsdagar): 99 kr
Internationell frakt
Vi skickar för närvarande till Sverige, Norge, Danmark, Finland och utvalda EU-länder. Tullavgifter och importavgifter betalas av kunden.
Returer och byten
30-dagars garanti
Vi står bakom våra produkter. Om du inte är helt nöjd kan du returnera din oöppnade produkt inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning.
Returprocess
- Kontakta oss på hello@drinkmoby.com med ditt ordernummer
- Vi ger dig ett returtillstånd och instruktioner
- Packera varan säkert och skicka tillbaka den till oss
- När vi mottagit den behandlar vi din återbetalning inom 5–7 arbetsdagar
Utbytespolicy
Om du vill byta din produkt mot en annan kvantitet eller ett annat prenumerationsalternativ, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna.
Skadade eller defekta varor
Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss omedelbart med bilder. Vi ordnar en ersättningsprodukt utan extra kostnad.
Frågor?
Om du har några frågor om frakt eller returer finns vår kundtjänst här för att hjälpa dig.
Email: hej@drinkmoby.com